送貨政策

送貨政策 

我們提供美國境內及國際訂單送貨服務。顧客可在結帳時選擇可用的承運商及送貨速度。如所需的送貨選項或送達日期未有列出，請在落單前聯絡我們。

落單前須知

所有產品均由美國付運。國際買家須負責任何適用的進口關稅、稅項或清關費。這些費用由當地機關釐定，並非我們所能控制。

SistemmaCPAP.com 訂單送達時須簽收。承運商提供的國際貨件預計送達時間僅屬估計，不應視為保證。

國際訂單

經 DHL 或 UPS 寄送的國際訂單通常會在一至五個工作天內送達，惟須視乎清關所需時間。繁忙或假日期間的送貨時間可能較長。

基於當地進口限制，我們不送貨至西班牙及墨西哥。

寄往中國的貨件，買家應確保送貨地址準確及完整。中國不允許因地址錯誤而退回貨件。建議買家購買運送保險，因地址錯誤造成的損失由買家負責。

國際費用及關稅

國際買家應預期需要繳付適用的進口關稅及稅項。根據以往貨件，費用可能由約 $83 CAD（加拿大）至亞洲及歐洲部分地區的 $120 USD 不等。實際費用因目的地而異。

SISTEMMA 並非海關機關，無法預測或估算最終清關費用。這些費用由買家負責。

如訂單因清關費用而被拒收或退回，我們將安排退款，但不包括寄出時的運費。

買家可使用第三方工具，並以 HS Code 9019.20.0000 估算關稅。

兩天送達

在美國境內，「兩天送達」是指兩個工作天，不包括週末及公眾假期。

• 於山區時間下午 3:00 前提交的訂單，會於同一工作天付運。

• 下午 3:00 後提交的訂單會於下一個工作天付運。

例子：於星期五下午 3:00 後提交的兩天送達訂單，將於星期六付運，並於星期二或星期三送達。

防詐騙措施

鑑於虛假送貨申索有所增加，所有超過 $200 USD 的訂單均須簽收確認。如收件人不在場，承運商將嘗試再次送貨，或提供領取包裹的指示。

保養

CPAP 呼吸機附有兩年保養，保障呼吸機及電源供應器。水箱及喉管等配件則享有六個月保養。

保養服務由 SISTEMMA 直接處理。產品必須退回 SISTEMMA，以進行評估、維修或更換。在適用情況下，我們可代表顧客安排製造商服務。

買家責任

CPAP 呼吸機附有兩年保養，保障呼吸機及電源供應器。水箱及喉管等配件則享有六個月保養。

保養服務由 SISTEMMA 直接處理。產品必須退回 SISTEMMA，以進行評估、維修或更換。在適用情況下，我們可代表顧客安排製造商服務。