運送政策

送貨政策

我們提供國內和國際的訂單運送服務。顧客可以在結帳時選擇可用的承運商和運送速度。如果清單上沒有您偏好的運送選項或交貨日期，請在下單前與我們聯繫。

下單前

所有產品均從美國運送。國際買家需負責任何適用的進口關稅、稅費或海關費用。這些費用由當地政府機關決定，不在我們的控制範圍內。

SistemmaCPAP.com 的訂單需要簽收。承運商提供的國際貨運預計送達時間僅供參考，不應被視為保證。

國際訂單

透過 DHL 或 UPS 運送的國際訂單，通常在經過海關處理後，會在一到五個工作天內送達。在高峰期或假日期間，送貨時間可能會延長。

由於當地進口限制，我們不運送至西班牙和墨西哥。

寄送至中國的買家應確保送貨地址準確完整。中國不允許因地址不正確而退回貨件。建議買家購買運送保險，因為因地址錯誤造成的損失由買家承擔。

國際費用和關稅

國際買家應預期支付適用的進口關稅和稅費。根據以往的貨運經驗，費用可能從約 $83 加元（加拿大）到亞洲和歐洲某些地區的 $120 美元不等。實際費用因目的地而異。

SISTEMMA 不是海關機構，無法預測或估計最終的海關費用。這些費用由買家承擔。

如果訂單因海關費用而被拒收或退回，將會退款，但不包括出境運費。

買家可以使用第三方工具，利用 HS 編碼 9019.20.0000 估算關稅。

兩天送達

在美國境內，「兩天送達」是指兩個工作日，不包括週末和假日。

• 在山區時間下午 3:00 前下單，將在同一工作日發貨。

• 在下午 3:00 後下單，將在下一個工作日發貨。

範例：週五下午 3:00 後下的兩天送達訂單，將於週六發貨，並於週二或週三送達。

防詐騙措施

由於詐騙性送貨索賠增加，所有超過 $200 美元 的訂單均需簽名確認。如果沒有收件人，承運商將嘗試重新投遞或提供包裹領取說明。

保固

CPAP 呼吸機包括兩年保固，涵蓋設備和電源。配件，包括水箱和軟管，則享有六個月保固。

保固服務由 SISTEMMA 直接處理。產品必須退回 SISTEMMA 進行評估、維修或更換。在適用的情況下，可代客戶安排製造商服務。

買家責任

CPAP 呼吸機包括兩年保固，涵蓋設備和電源。配件，包括水箱和軟管，則享有六個月保固。

保固服務由 SISTEMMA 直接處理。產品必須退回 SISTEMMA 進行評估、維修或更換。在適用的情況下，可代客戶安排製造商服務。