Política de envío

Política de envío

Enviamos órdenes tanto a nivel nacional como internacional. Los clientes pueden seleccionar los transportistas disponibles y las velocidades de envío durante el checkout. Si una opción de envío o fecha de entrega preferida no está lista, por favor contáctenos antes de hacer su pedido.

Antes de poner su orden

Todos los productos de los Estados Unidos. Los compradores internacionales son responsables de los derechos de importación, impuestos o aranceles aduaneros aplicables. Estos cargos son determinados por las autoridades locales y están fuera de nuestro control.

Una firma se requiere cuando se entrega para pedidos SistemmaCPAP.com. Las estimaciones de entrega proporcionadas por los transportistas para los envíos internacionales son aproximadas y no deben considerarse garantizadas.

International Orders

Los pedidos internacionales enviados vía DHL o UPS normalmente llegan dentrouno a cinco días hábiles, sujeto a tiempos de procesamiento aduanero. La entrega puede tomar más tiempo durante los períodos de máximo o de vacaciones.

No enviamos a España y México debido a restricciones locales de importación.

Para los envíos a China, los compradores deben asegurarse de que las direcciones de envío sean precisas y completas. China no permite envíos de regreso para direcciones incorrectas. Se alienta a los compradores a comprar seguros de envío, ya que las pérdidas resultantes de errores de dirección son responsabilidad del comprador.

International Fees and Duties

Los compradores internacionales deben esperar pagar los derechos de importación e impuestos aplicables. Sobre la base de envíos anteriores, los honorarios pueden variar de aproximadamente $83 CAD (Canadá)a $120 USDen algunas regiones de Asia y Europa. Los cargos reales varían según el destino.

SISTEMMA no es una autoridad aduanera y no puede predecir o estimar los cargos aduaneros finales. Estos costos son responsabilidad del comprador.

Si un pedido es rechazado o devuelto debido a las tarifas aduaneras, se emitirá un reembolso, excluyendo los gastos de envío externos.

Los compradores pueden utilizar herramientas de terceros para estimar las obligaciones utilizandoHS Code 9019.20.0000 .

Entrega de dos días

Dentro de los Estados Unidos, “Entrega de dos días” se refiere ados días hábiles, excluyendo los fines de semana y las vacaciones.

• Órdenes colocadas antes 3: 00 PM Hora de la montañaenviar el mismo día de negocios.

• Pedidos colocados después de 3: 00 PM enviar el día siguiente del negocio.

Ejemplo: Una orden de entrega de dos días colocada el viernes después de 3: 00 PM enviará el sábado y llegará el martes o miércoles.

Protección del fraude

Debido al aumento de las reclamaciones por entrega fraudulenta, se requiere confirmación de firma para todas las órdenes superiores $200 USD. Si no hay ningún receptor disponible, el transportista intentará volver a entregar o proporcionar instrucciones para la recogida de paquetes.

Warranties

Las máquinas CPAP incluyendos años de garantíacubriendo el dispositivo y la fuente de alimentación. Los accesorios, incluyendo cámaras de agua y mangueras, están cubiertos por unGarantía de seis meses.

El servicio de garantía se gestiona directamente a través de SISTEMMA. Los productos deben ser devueltos a SISTEMMA para la evaluación, reparación o sustitución. Cuando sea aplicable, el servicio del fabricante puede ser arreglado en nombre del cliente.

Responsabilidad del comprador

Las máquinas CPAP incluyendos años de garantíacubriendo el dispositivo y la fuente de alimentación. Los accesorios, incluyendo cámaras de agua y mangueras, están cubiertos por unGarantía de seis meses.

El servicio de garantía se gestiona directamente a través de SISTEMMA. Los productos deben ser devueltos a SISTEMMA para la evaluación, reparación o sustitución. Cuando sea aplicable, el servicio del fabricante puede ser arreglado en nombre del cliente.